Внутрений курс валют на 19 Ноября
  • 1 $ 60.82 a
  • 1 € 71.77 a
  • 1 £ 80.50 a
Санкт-Петербург Пн-Пт Сб Вс
ул. Восстания д.23/1

+7 (812) 579-05-50

11.00-19.00 11.00-19.00 -

Отзывы

Добавить отзыв    Всего записей: 698   |   Страница: 85 из 88

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84 [ 85 ]  86  87  88

Николай 12 Августа 2007
Здравствуйте!

15.08 мы с женой уезжаем в тур "Французские каникулы". Очень хотелось бы узнать поподробнее об этом путешествии. Особенно хотелось бы узнать следующие моменты:

1) Через (мимо) какие(х) города(ов) будет пролегать маршрут из Ростока в Париж? По каким дорогам поедем?

2) В каком из районов Парижа будет наша гостиница?

3) По какому маршруту будет пролегать обратный путь?

Спасибо!
   
ALS TRAVEL | 12 Aug, 2007
Здравствуйте Николай! Позвоните пожалуйста в наш офис с 11 до 19 часов, спросите Ольгу или Любу, и они с удовольствием ответят на все Ваши вопросы. Спасибо.

Виктория 11 Августа 2007
Здравствуете, Никому не советую брать тур у компании "АЛС". Ездила в тур - Париж и замки Луары, при чем одна из стран которую мы были посетить была Дания. Кроме того что меня отправили в тур - любимая Франция, где экскурсии в основном по пригородам Парижа, так и маршрут был изменен, через Данию мы не проезжали, так же фирма ЗАБЫЛА перечислить деньги за каюты на пароме, поэтому кому повезло, то доплатив деньги, место в каюте получили, кому нет - сидячие места. На вопрос к фирме, что за дела? был дан ответ, что так как во Францию я попала, то этим должна быть довольна, а что маршрут через другие страны, то они миеют право менять программу, под чем мы и подписываеися. По поводу парома, деньги вернули, пытались объяснить, что вина моя, что поздно ее забронировала, интересно если за 1 мецяц это поздно, так когда надо? Разговаривали по хамски.Так что всем совет обращайтесь к перевозчикам, а то посредники даже не знают куда отправляют!
   
ALS TRAVEL | 11 Aug, 2007
Здравствуйте Виктория! По поводу этого тура мы уже приносили свои извинения в предыдущих ответах - это во первых. Во вторых "Париж и замки Луары" и "Любимая Франция" похожи на 90% и по Франции Вы бы проехали по тому же маршруту. В третьих Вам никто не говорил, что деньги за каюты забыли перевести, их просто не было в продаже и люди, кто как мог договаривались с персоналом парома на месте (в базовом пакете идут сидячие места, а количество спальных мест ограничено. Так как в группе было очень много отказов в визе, и группа набиралась до самого последнего дня, списки в паромную компанию подались поздно и кают уже не было). В четвёртых под словом "перевозчик" Вы наверное имели ввиду "туроператор", которым в данном случае мы и являемся. И последнее, когда Вы пришли к нам в офис в 20.00, хотя мы работаем до 19.00, и начали орать на наших менеджеров, Вас выслушали, попытались Вам, что-то объяснить и уж точно не хамили.

Николай 29 Июля 2007
Доброго времени суток!

Хочу вас огорчить, но существуют браузеры, отличные от IE и операционные системы, отличные от Windows. Ссылки "сделать стартовой" и "добавить в избранное" были хорошим украшением сайтов в 90-е годы, однако сейчас это просто дурной тон.

У меня в Firefox под Linux (ничто иное я и большинство моих знакомых не использует), и вышеупомянутые ссылки, естественно, не действуют. Более "универсальным" способом быстрого добавления закладок является комбинация Ctrl+D, но и она действует не во всех браузерах (напр., konqueror = Ctrl+B).

Надеюсь, что данная информация поможет сайту АЛС стать лучше и "правильнее". Ведь в XXI веке сайт в какой-то степени является лицом его владельца. Удачи вам в вашем нелегком труде!
   
ALS TRAVEL | 29 Jul, 2007
Здравствуйте Николай. Спасибо за совет, но нет придела совершенству и ОЧЕНЬ много людей не знают как по другому "сделать стартовой" и "добавить в избранное".

Лилия 23 Июля 2007
Уважаемая Ольга. Вы очень умело извернулись, отвечая на мой негативный отзыв, потому что извратили мои слова.
Во-первых, мы были не опоздавшими, а нам сообщили НЕПРАВИЛЬНОЕ время отъезда, и поэтому гид была возмущена. Нам сообщили, что отъезд в 6.30, а на самом деле он был назначен на 6.00, и об этом знали ВСЕ, кроме нас.
Во-вторых, действительно тур был не хуже купленного нами, но он был другим, и об этом были обязаны нас предупредить. И опять же, о том, что тур изменен, знали ВСЕ, кроме нас.
Вы говорите, что впечатления о туре складываются от увиденного. Действительно, Франция прекрасна. Но это не отменяет неуважения вашей фирмы ко мне, как к клиенту, что вы не удосужились сообщить мне обо всех изменениях.
Вы пишете, что убрали из тура ночной переезд без дополнительных затрат с моей стороны. Однако, заглянув на сайт АЭРОТРЕВЕЛ, я обнаружила, что тур "Любимая Франция" стоит на 10 евро дешевле, чем купленный мною тур "ПАриж и замки Луары". Поэтому, кто еще кому должен...
   
ALS TRAVEL | 23 Jul, 2007
1. Любимая Франция 10 дней от 349 у.е. (Информация с сайта "Аэротревел"). Ключевое слово "ОТ".
2. Половина Вашей группы так же была из "Париж и замки Луары" и у нас был выбор везти группу по маршруту "Любимая Франция" или "Париж и замки Луары". Т.к. "Любимая Франция" менее утомительный для туристов (Но более затратный с нашей стороны, из-за одного лишнего ночлега.) мы остановились на нём.
3. Вопрос об объединении групп решался накануне утром и по этому обзванивали всех туристов в спешке. И вполне возможно до Вас не дозвонились, за что приносим Вам свои извинения.
4. И в конце концов должен же быть хоть один отрицательный отзыв.
Ещё раз приносим свои извинения.

Лилия 23 Июля 2007
В отличие от многих, я хочу поделиться негативными впечатлениями по поводу отношения турфирмы АЛС ко мне как к клиенту. Мы с дочерью приобрели тур "Париж и замки Луары". Накануе я уточнила время отъезда 6.30.
Однако поездка наша началась с нервного шока. Когда мы прибыли на Лиговский в 6.20 оказалось, что автобус чуть не уехал без нас. Гид встретила нас возмущениями, что мы опоздали, что посадка началась в 5.30!!! А в 6.05 ей уже была дана команда никого не ждать и двигаться в путь. Когда мы уже взволнованные сели на свои места, гид дала нам "жизненный план" (программу тура), и тут мне стало просто страшно, я кинулась к водителю с воплями, чтобы он остановил автобус, потому что подумала, что мы сели не в свой автобус. Дело в том, что в программке значился совсем другой тур "Любимая Франция", с другой программой!
Т.е. фирма АЛС не удосужилась прдупредить нас о том, что мы поедем в другой тур, совсем с другой фирмой (Aerotravel), и сообщила нам неверное время выезда.
Конечно же, я больше не воспользуюсь ее услугами.
   
ALS TRAVEL | 23 Jul, 2007
Уважаемая Лилия. Впечатления о туре обычно складываются от увиденного, пройденного, услышанного. Каждый гид мечтает как можно быстрее пройти границу поэтому утром на посадке очень переживает если есть опоздавшие, и видимо поэтому сорвался именно на вас подошедшим последними. Программа маршрута полностью совпадала с купленной Вами программой "Париж и замки Луары" за исключением приятного "Но", мы исключили ночной переезд без дополнительных затрат с Вашей стороны. С турфирмой "Аэротрэвэл" мы работаем на паритете и группы набираемые ими и нами зачастую являются общими.
С уважением, Голубева Ольга.

Андрей 22 Июля 2007
Присоединяюсь к предыдущим ораторам!
Огромное спасибо Наташе, Марьяну и Эдгару за мастерство и профессионализм, и отдельное спасибо - за опеку и заботу.

Галина 20 Июля 2007
Добрый день!! Хотелось бы поделиться впечатлениями. Благодарю вашу фирму за прекрасно составленный тур «Французские каникулы». Также спасибо нашему гиду – Наталье Душковой. Она просто замечательная, профи!!! Великолепно провела все экскурсии, все рассказывала, объясняла, подсказывала, где, что и как лучше купить, проехать, сделать. Знает столько всего интересного, необычного. Мы слушали и не уставали удивляться разнообразию историй, фактов и красоте, нас окружающей. Также особое СПАСИБО нашим водителям, Марьяну и Эдгару. Такое профессиональное и ювелирное вождение я видела впервые. В пробках, на трассе, по узким улочкам Амстердама, Парижа. Молодцы ребята! Группа тоже собралась приятная. Многие подружились, что сделало путешествие еще более незабываемым. Вот выбираю очередной тур на вашем сайте и надеюсь поехать опять с Натальей и с тем же водителями. Да и многих из группы была бы рада видеть в каком-нибудь путешествии!!

Марина 15 Июля 2007
Доброго времени суток! Хотелось бы сказать спасибо, во-первых, вашей компании за интереснейшую экскурсию "Французские каникулы". Во-вторых, превосходному гиду Наталье Душковой, как прекрасному организатору, интереснейшему экскурсоводу и просто приятному человеку, она заботится о каждом туристе индивидуально, за что огромное ей спасибо. Я поехала в этот тур одна и мне казалось, что ехать на автобусе будет безумно тяжело, да еще и без друзей, но у нас были прекрасные водители Эдгар и Марьян и автобусные переезды прошли незаметно и достаточно быстро, и, наверное, мне очень повезло, что попалась хорошая группа, где я быстро нашла себе друзей и каникулы получились незабываемые! Планирую путешествовать еще и еще, и не откажусь от тех же спутников!
   
ALS TRAVEL | 15 Jul, 2007
Спасибо за отзыв, надеемся, что и в дальнейшем Ваши путешествия будут такими же приятными.
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84 [ 85 ]  86  87  88

Уважаемое руководство компании АЛС! Благодарю вас за качественно организованный отдых! Персональные восхищения агентом Юлией Авдеевой! Три раза Юлия бралась за наши нестандартные запросы и всё отработано до мельчайших деталей! От того, чтобы пожилых людей сопровождали "за ручку", до развлечений для ребенка и тишины в номере отеля! Юлия, мы Ваши на веки! Спасибо!..

Ирина 25 Октября