Внутрений курс валют на 17 Ноября
  • 1 $ 61.19 a
  • 1 € 72.11 a
  • 1 £ 80.53 a
Санкт-Петербург Пн-Пт Сб Вс
ул. Восстания д.23/1

+7 (812) 579-05-50

11.00-19.00 11.00-19.00 -

Отзывы

Добавить отзыв    Всего записей: 698   |   Страница: 24 из 88

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23 [ 24 ]  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88

Дарья 10 Февраля 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будут известны цены на летний отдых в Болгарии поезд+автобус. Спасибо.
   
ALS TRAVEL | 10 Feb, 2012
Добрый день! Цены на летний отдых в Болгарии поезд+автобус появятся на сайте в начале марта.
С уважением, Болгарский отдел.

ирина 7 Февраля 2012
Добрый день.! Наши друзья,( переселенцы из России)имеющие только финское гражданство загорелись поехать с нами в путешествие по Европе.Можно ли им приобрести в Вашей фирме путевки, но присоединиться в Хельсинки или Турку?С уважением Ирина.
   
ALS TRAVEL | 7 Feb, 2012
Уважаемая Ирина, конечно можно! благодарим Вас за рекомендацию! Нашим менеджерам можно написать по e-mail и задать все интересующие вопросы.

Татьяна 30 Января 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при поиске туров в Болгарию на двух взрослых и ребенка (2 лет) в таблице с результатом появляется стоимость - это стоимость всего тура на 3 человек или стоимость тура на 1 человека? Что входит в эту стоимость (входит ли авиаперелет)? А также будут ли в ближайшее время повышаться цены на туры в Болгарию?
   
ALS TRAVEL | 30 Jan, 2012
Добрый день!
При поиске туров в таблице с результатом появляется стоимость с учетом всех параметров, которые Вы задавали. То есть, если Вы задали количество человек, проживающих в номере, 2 взрослых с одним ребенком, то цена в таблице указывается за номер, а не за одного человека. Соответственно, если Вы поставили галочку в графе включить авиабилет в стоимость, то в таблице результатов это тоже учтется. Помимо проживания в выбранном Вами отеле с выбранным типом питания и авиаперелета в стоимость входит групповой трансфер.
Сейчас на сайте указаны цены на отдых в Болгарии с учетом акции "Раннее Бронирование", данные цены действительны до 31.03.2012. С 1.04.2012 цены на туры будут повышаться.
Спасибо за вопросы. Если возникнут какие-либо трудности или вопросы при выборе тура, будем рады Вас слышать по телефону 579 05 50 или видеть Вас в нашем офисе.
С уважением, Болгарский отдел.

Виктория 28 Января 2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли уже информация по датам туров "Вена-Будапешт-Краков" после 05 мая.
   
ALS TRAVEL | 28 Jan, 2012
Мы сейчас готовим летний каталог и рассчитываем цены. На сайте летние программы появятся к марту. Будем рады вас видеть на летних маршрутах!

евгений 25 Января 2012
Здравствуйте меня интересует возможность приобретения тура в Рейкьявик без авиа перелета т.к. билет хочу приобрести самостоятельно.Заранее спасибо.
   
ALS TRAVEL | 25 Jan, 2012
Добрый день!
В принципе можно практически всё. Только для этого хотелось бы знать даты тура и Ваши пожелания.
Позвоните пожалуйста 579-05-50 (Коркина Мария) или 613-03-90, и Вам обязательно постараются подобрать тур по Вашим пожеланиям.
Спасибо!

Кристиа 23 Января 2012
Ездила в тур 31.12.11-08.01.12. Все было на вышем уровне. Хочу выразить благодарнось гиду Римме и водителям.

Наталия 19 Января 2012
Здравствуйте, уважаемая фирма АЛС!
Согласна с Ириной, что объединение групп от нескольких туроператоров и, особенно, гиды от других турфирм не всегда оставляют приятное впечатление. Конечно, объединения избежать невозможно, но, может быть, есть резон сразу сообщать, кто будет руководителем группы? У каждого опытного туриста есть свой "черный список гидов", с которыми больше не хотелось бы куда-то ехать. В этом году я была в туре "Дорогами Рейна", группа огромная, но очень спокойная и хорошая, даже школьники были просто идеальными, но все мы были предоставлены сами себе. Никто четко не ориентировал в чужих городах, как это было всегда и везде, даже карты городов нам ни разу не раздали. А тот кошмар на вокзале в Бресте, когда оказалдось, что на нашу группу не заказаны билеты на поезд, останутся в памяти туристов очень надолго! При этом руководитель нашей группы уехал на более раннем поезде. СПАСИБО ЮРИЮ ЗАБРОВСКОМУ, что всех рассадил по местам и постарался успокоить.
А сам тур - конечно замечательный. всем его рекомендую, очень интересно, хорошие местные гиды, замечательные гостиницы, прекрасные водители-поляки (к сожалению, нам их не представили), Кельн, маленькие немецкие городки - просто чудо!!!!!! Но в следующую поездку ехать с Вами (а равно как и с Петротуром) уже опасаюсь.
   
ALS TRAVEL | 19 Jan, 2012
Здравствуйте, Наталья!
Вы правы, к сожалению, все чаще не удается избежать объединения групп от разных туроператоров. Прежде всего это связано с уровнем спроса потребителей на тот или иной тур. Каждый туроператор старается вывезти свою группу, но объединение проводится исходя из интересов туристов, дабы не отменять тур вовсе. Сразу сообщать туристам, покупающим тур о том, кто поедет гидом не представляется возможным именно по этой причине.
Мы уже много лет сотрудничаем с фирмами, давно и достойно зарекомендовавшими себя на туристическом рынке, к тому же, на такие продолжительные туры как Ваш, ставятся опытные гиды, хорошо знающие маршрут следования, а не новечки-стажеры. В странах же Восточной Европы, таких как Чехия или Польша, экскурсии проводят местные гиды, лучше знающие свои собственные города и достопримечательности и всегда готовые подсказать туристу нужную ему информацию.
Что касается билетов на поезд для группы, то они, безусловно, были заказаны, в противном случае, тур бы просто не состоялся. Руководитель Вашей группы уехал на другом поезде, по причине заказанного на него билета и невозможности в "высокий" каникулярный сезон обменять его на другой. Именно поэтому Юрию Забродскому было поручено успокоить и рассадить в поезд Вашу группу. В связи с этой накладкой просим у Вас извинения за причиненные неудобства и переживания.
Мы искренне рады, что сам маршрут, а также экскурсионное и транспортное обслуживание не вызвало у Вас нареканий и оставил только положительные эмоции.
С уважением, Европейский отдел

Ирина 17 Января 2012
Здравствуйте!
Покупала в вашей компании тур Вена, Прага, Дрезден (02 - 10).Когда оформляла на Энгельса, то ваша сотрудница Ганде заверяла, что гид будет от АЛС, что группа на 50% набрана.... Но перед отъездом узнала, что едем с Бон туром(((( Время отправления тоже существенно изменилось.. Ганде позвонила 27 и сказала, что она в отпуске, и что я сама должна посмотреть на сайте Бонтура всю информацию об отъезде??? Тут я просто обалдела и сказала ей все, что я думаю о ней..То что она плохой работник - было видно сразу, при первом обращении: разговаривает пренебрежительно, ни на один вопрос, касаемо поездки ответить не могла, все время отвлекалась на моб. тел. по личным проблемам, документы (договор) переделывала несколько раз!!! В целом испортили все, что только можно!Спасибо Ольге Ткачевой, которая позвонила на другой день и все сказала.. Видимо вашей Ганде надо еще поучиться разговаривать с людьми..
С АЛС ездила много раз, но так попала Первый раз! Поездки тоже всегда совместные с другими агенствами. И все всегда хорошо, кроме, когда гид от Бонтура.Этим гидам "чужие" туристы безразличны! А в этой поездке гиду Коршуновой были безразличны ВСЕ. Она сразу сказала, что она нанятый гид и ей все равно, какие у нас вопросы или проблемы, все мы будем решать со своим агенством дома...То, что она испортила отдых многим, это уже другая история...
АЛСовцы! Туризм развивается, агенств разных много, туристы в поездках передают друг другу информацию, где хорошо, где плохо.......Наверно пришло время дорожить своими постоянными клиентами, которые приведут к вам новых людей. Начинать надо с "лица" агенства - ваших сотрудников...и выбирать надежных партнеров...
Пройдет время, плохое забудется, но осадок от испорченной поездки останется....
Туристка, которая ездила с вами много раз - Ирина.
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23 [ 24 ]  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88

Уважаемое руководство компании АЛС! Благодарю вас за качественно организованный отдых! Персональные восхищения агентом Юлией Авдеевой! Три раза Юлия бралась за наши нестандартные запросы и всё отработано до мельчайших деталей! От того, чтобы пожилых людей сопровождали "за ручку", до развлечений для ребенка и тишины в номере отеля! Юлия, мы Ваши на веки! Спасибо!..

Ирина 25 Октября